Versandbedingungen
Versandbedingungen
Versand
Alle unsere Produkte werden sicher und mit Sendungsverfolgung versendet. Wir bieten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung in die USA, nach Großbritannien, Australien, Österreich, Kanada, Neuseeland, Deutschland und in mehrere europäische Länder für alle Bestellungen – unabhängig von Ihrem Standort. Es ist kein Code erforderlich. Der kostenlose Versand wird automatisch an der Kasse berechnet.
Zölle und Steuern
Alle Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren sind im Endpreis Ihrer Bestellung enthalten . Bei der Lieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Dies gilt für alle internationalen Bestellungen, einschließlich Lieferungen in die USA, nach Kanada, Australien, Neuseeland, Großbritannien und in die meisten europäischen Länder.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann 1–3 Werktage dauern . Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.
Geschätzte Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Standort und örtlichen Postdiensten variieren, die meisten Bestellungen kommen jedoch innerhalb von:
| Land/Region | Lieferzeit |
|---|---|
| Vereinigte Staaten | 5–10 Werktage |
| Kanada | 5–10 Werktage |
| Vereinigtes Königreich und Europa | 6–10 Werktage |
| Australien & Neuseeland | 6–10 Werktage |
| Rest der Welt | 6–15 Werktage |
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind geschätzt und nicht garantiert.
Stornierungen von Bestellungen
Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen sind nach der Bestellung nicht mehr möglich . Bitte überprüfen Sie vor dem Bezahlen Ihre Lieferadresse und Bestelldetails.
Falsche oder unzustellbare Adressen
Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse beim Bezahlvorgang an uns zurückgeschickt oder kann der Spediteur das Paket nicht zustellen und es wird zurückgeschickt, trägt der Kunde die Kosten für die erneute Zustellung . Bitte stellen Sie vor der Bestellung sicher, dass alle Versandinformationen korrekt sind.
Verlorene Pakete
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen nach dem angegebenen Lieferdatum. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und es so schnell wie möglich zu lösen. Trekker's Stop haftet nicht für Pakete, die nach der Kennzeichnung als zugestellt verloren gehen oder gestohlen werden.
Versandplan
Trekker's Stop versendet ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Perioden mit hohem Volumen
Während Werbeveranstaltungen oder in der Ferienzeit können sich die Bearbeitungs- und Versandzeiten aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens etwas verlängern.
Beschädigte Pakete
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung eine E-Mail an support@trekkersstop.com . Fügen Sie Ihre Bestellnummer und deutliche Fotos des Schadens bei, damit wir das Problem schnell lösen können.